マエダハウジングでは、リフォーム工事後に保証書を発行し、工事箇所により最大10年の工事保証、設備には最大5年の無料保証をご用意しています。工事後の修理やメンテナンスにも継続して対応しています。
Q
工事後の保証やアフターフォローはどのようになっていますか？
A
マエダハウジングでは「一度の出会いを一生の出会いに」という考えのもと、工事が終わった後も住まいをサポートしています。
リフォーム工事は工事箇所に応じて最大10年の無料保証、設備は最大5年の無料保証があり、設備については有料で8年・10年の保証に加入することもできます。
また、水漏れやトイレのつまり、ドアの建て付けなど、暮らし始めてから発生した住まいのトラブルや修理には、小工事・メンテナンス部門「サポーターズ」が対応します。オーナー様専用の「スマイルファミリークラブ」からも修理・メンテナンスを依頼できます。
リフォーム工事の保証
- 工事箇所により最大10年の工事保証（無料）
- 設備は最大5年の設備保証（無料）
- 設備は有料で8年・10年保証への加入も可能
- リフォーム工事後に保証書を発行
工事後の修理・メンテナンス
- 水漏れ
- トイレのつまり
- ドアの建て付け
- その他、住まいの小さな修理やメンテナンス
- 小工事・メンテナンス部門「サポーターズ」が、工事をした箇所以外の住まいのお困りごとにも対応しています。
オーナー様向けアフターサポート
- 「スマイルファミリークラブ」では、リフォーム・リノベーション・新築をされたオーナー様を対象に、修理・メンテナンスの受付、お役立ち情報の配信、抽選企画や限定イベントなどをご案内しています。オーナーサイトからは24時間、メンテナンス・点検の依頼を受け付けています。
保証内容を確認するポイント
保証期間は工事箇所や設備によって異なるため、契約時や引き渡し時に対象となる工事と保証期間を確認しておくことが大切です。あわせて、保証期間終了後も修理やメンテナンスを依頼できる体制があるか確認しておくと安心です。
