オンライン相談について
マエダハウジンググループでは、新型コロナウイルス(COVID-19)感染症が拡大している状況を受け、 『オンライン相談（ビデオ通話）』では、弊社担当スタッフと、パソコン・タブレット・スマートフォンなどを通じてご相談ができるサービスです。 弊社スタッフはお顔をお見せしますが、お客様側のカメラはOFFにしていただいて構いません。 ・リフォームが初めてで、相談だけしてみたいがコロナ感染防止の為にも自宅から相談したい。 ・トイレやお風呂の大まかな見積りが知りたい。 ・現場の様子を動画で写しながら相談したい。 ・家の売却を考えているが、大まかな査定額が知りたい。 ・ショールームに行ってみたいけど、コロナウイルスがいつ落ち着くかわからない ・家族と一緒に話を聞きたい。 ・外出せず相談したい。 オンライン相談は30分～1時間を予定してます。（小さな相談でも大歓迎です。） 利用可能時間：10：00～18：00（定休日の水曜日を除く） 予約はマエダハウジング担当者からの連絡をもって確定となります。 事前予約を頂けましたら、オンライン相談の流れをメールでお伝えします。 カメラ付きのパソコンもしくは、スマホかタブレットがあれば大丈夫です。オンライン相談サービスについてonline_service
お客さまの健康・安全面を第一に考慮し、公共機関を利用しての移動を懸念されている方へ、リノベーション・リフォーム・新築・不動産等住まいのご相談についての『オンライン相談』を実施いたします。
お客様からは「ここが気になる！」という部分（例えばキッチンの使い勝手や、壁紙の汚れなど）をお見せいただくこともできますし、スタッフからは同じ画面で資料をお見せしながら（図面や地図、施工事例等）ご説明しますので、お電話よりずっともっとわかりやすく、情報を互いに伝えながら、より具体的なお話もできますし、モデルハウスやショールームの様子や雰囲気を画面越しにお楽しみいただけます。
お気軽にご相談ください。
ご予約後は弊社からお送りするURLをタップするだけで参加可能。
自宅、またはお好きな場所からご相談ください！
こんな方におすすめ
オンライン相談の所要時間について
より具体的なご相談や、プラン・お見積りを希望される場合は、もう少し長くお時間がかかる場合がございます。
一度お客様の都合に合わせて複数回に分けたり、ご家族が揃われる時間に改めてお約束することも可能です。オンライン相談の利用時間について
ZOOM面談のご予約は、
ホームページ又はフリーコール0120-164-908より受付しております。オンライン相談の予約について
時間帯によっては翌営業日の連絡となる場合もございます。
予約状況によってはお客さまのご希望に添えない場合もございます。
あらかじめご了承ください。ご予約後の流れ
オンライン相談の利用方法について
マエダハウジングのオンライン相談は、『ZOOM』『LINE電話』等が利用できます。
＜ZOOMについて＞
アカウントの登録等は必要なく、利用は無料です。
パソコンの場合、カメラとマイクが別途必要となります。
お持ちでない方はスマートフォンでのご利用をおすすめします。
※通信料金がかかりますので、Wi-Fi環境下での利用を推奨いたします。
〇ご覧いただくために、ZOOMをダウンロードいただくか
Webブラウザ(Google Chrom推奨)より視聴ページにアクセスをしていただきます。
※ログインやアカウント登録なしでご覧頂けます。
〇ご予約のお客様に、相談用URLをお送りします。
リンクをクリック頂き、[ミーティングに参加]をクリックすればご参加頂けます。
〇お客様に講師の声が届いているかの確認に、セミナー開始時呼びかけ、返答のご確認をさせていただきます。
お客様のお使いの機器（パソコン）等に、マイク機能などなければ、お電話を利用させていただくこともございます。
〇その他Zoomの使用に関しての不明点はこちらを参照ください。
※zoomヘルプセンター https://support.zoom.us/hc/ja
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◆パソコンの場合の接続方法
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こちらからソフトのダウンロードをお願いいたします。 (Windows、Mac対応)
https://zoom.us/client/latest/ZoomInstaller.exe
ダウンロード後、ダブルクリックしてソフトをインストールしておいてください。
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◆スマートフォン・タブレットの場合の接続方法
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こちらからアプリのインストールをお願いします。
【iPhone/iPad】
https://itunes.apple.com/us/app/id546505307
【Android】
https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings
希望される方は下記フォームよりお申し込みください。
お申し込み後、担当者からの連絡をもって、日時の確定となります。
申し込みはこちらから
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個人情報利用目的 ・お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡。 ・お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡。 尚、お客様から収集する個人情報は弊社の定めるプライバシーポリシーに則って厳重に管理いたします。 プライバシーポリシー 弊社では、利用者のみなさんの個人情報がきちんと守られることを、何よりも大切にしています。また、利用者ご本人への事前の許可なしに第三者に個人情報を配送作業以外に開示することは絶対にいたしません。 どんな些細な事でも結構です。ご相談、お見積りなど、お気軽にご連絡ください。上記メールフォームからご連絡頂くか、電話にてご連絡下さい。 必須マークがついている項目は必ずご記載ください。（株）、（有）や丸囲み数字等の機種依存文字は、文字化けの原因となりますので、使用しないようお願いいたします。 |