• HOME
  • 座談会
  • リフォーム よもやま座談会 第14回

リフォーム よもやま座談会 第14回

~体験者が本音で語り合う~
リフォームよもやま
座談会 第14回

今回、お集まりいただいたのは、マエダハウジングでご自宅をリフォームされた石田様、山﨑様、
中古物件購入後にリフォームされた川手様、ご実家をリフォームされた平田様の4組。
リフォームを経験したからこそ分かる鋭い目線で、業者選びのポイントや注意点を語っていただきました。
経験者のお話に「こんなことが知りたかった」が詰まっています。

今回ご参加いただいた方々

平田 幸三 様

広島市安芸区在住

戸建て 築年数約54年
お母様と同居するため、リフォームで室内をバリアフリーに。間仕切りを取り、車イスでの移動もスムーズ。

山﨑 紘一 様、和子 様

広島市安芸区在住

戸建て 築年数約30年
お子さんやお孫さんが帰省したときのためにリフォームを決意。昼間でも暗かった室内が驚くほど明るく。

石田 勇 様

広島市東区在住

戸建て 築年数約30年
築30年の持家をリフォーム。ご夫婦お二人の暮らし心地を考えて2階建ての1階部分を快適空間に。

川手 敏範 様

安芸郡府中町在住

マンション 築年数約43年
数度のリフォーム経験者。今回は中古物件を購入した娘さん夫婦のプロデューサーとしてリフォームに参加。

今回のリフォームきっかけや業者選びポイントは?

川手 敏範様

私は自宅ではなく娘夫婦が購入した中古物件の"プロデュース"という形でリフォームに参加しました。ロケーションがとてもよい物件だったのですが、特に屋根と水回りの傷みが激しかったんです。私自身が自宅や経営している賃貸物件のリフォームでたくさん失敗していたこともあり、今回は気合が入っていました。地元の企業でお願いしたいということで、同じ府中町内のマエダハウジングさんに見積もりを依頼したのですが、打ち合わせもきめ細やかで、想像をはるかに超えるプロならではの提案をしてくれる。そんな姿に感銘を受けて、他社の見積もりはとらずお願いすることになりました。

石田 勇様

同じく私も自宅の近隣でリフォーム業者を探しました。工事後のメンテナンスのことも考えて、すぐに相談できる距離がいいだろうって。

マエダハウジングさんとの出合いは、リフォーム相談会に参加したのがきっかけ。築30年の持家を暮らしやすくするリフォームを考えていたのですが、担当者がとても話しやすくて、何でも言いやすい雰囲気が良かったですね。

山﨑 紘一様

うちは夫婦二人暮らしなのですが、子どもが孫を連れて帰ってきたときに狭いって言うんです。それに加えてとにかく暗い。昼間でもずっと電気をつけているような生活でした。インターネットで業者さんを探したんですが、決め手はやっぱり担当の住谷さんの人柄でしたね。

山﨑 和子様

一生懸命考えてくれて、息子のようにかわいかったよね(笑)。今回の座談会に参加している平田さんとはご近所。噂を聞きつけて、お家にも見学に行きました。丁寧な仕事ぶりを見て安心してお任せすることにしました。

平田 幸三様

母と実家で同居することになり、バリアフリーを含む大型のリフォームを行いました。やっぱり私も担当者と信頼関係が築けたことが一番ですね。3社に見積もりをとったのですが、価格はそれほど差がなく実績もあり一番信頼できると感じました。担当の山田さんは今でもふらりと立ち寄ってくれる親子のような関係なんですよ。リフォームはとても大きな買い物。工事後に失敗したと思わないためにも、担当者との関係づくりがとても重要になってくると思いますね。

印象に残ったのはどんな点ですか?

石田 勇様

私は大工さんの印象がとても良かった。若い大工さんだったけど、仕事が丁寧でとてもしっかりしていた。手先がとても器用だったから、「彫刻なんかもやるんですか?」とたずねたら、趣味でやっているという木彫りの写真をたくさん見せてくれました。どれも見事な作品で技術的に信頼できると思いました。それ以上に、リフォーム以外の話にも気さくに応じてくれる人柄にも惹かれました。

川手 敏範様

うちもまた工事をすることがあったら、同じ大工さんにお願いしたい。

現場で急にお願いすると、普通は嫌がるものだと思うけれど、全然そんなことなかった。もちろん設計図通りに作るのが仕事だけれど、いい案があれば現場でアドバイスもしてくれる。仕事+αのことができる職人さんでした。

平田 幸三様 

僕は"現場監督"と呼ばれるほど、40日間付きっきりで大工さんと工事に参加しました。急な変更にも快く対応してくれたね。

山﨑 紘一様

平田さんのところの大工さんが、うちにも応援に来たよ。とっても感じのいい人だった。うちの担当の大工さんも、工事中にいろいろなアドバイスをくれました。家のことを任せる大工さんって本当に大事ですよね。ここに参加しているみなさんも、担当してもらった大工さんの名前までしっかり憶えていると思いますよ。

川手 敏範様 

後ね、アフターフォローも本当に大切。マエダハウジングさんにはメンテナンス専門のサポーターズがいるでしょう。以前、家の鍵が壊れて入れなくなったときもすぐに来てくれて修理してくれた。特に水回りの故障は1分1秒を争う一大事。そんなときに頼りになるサポーターズの存在は本当に貴重です。

石田 勇様

私も数回、サポーターズにはお世話になっています。最初は、小さな子どもがトイレにものを流してしまったとき。すぐに修理しにきてくれました。

ほかにも、本当はこんなことまでお願いしないと思うのですが、ゴキブリがものすごくでるようになったときも相談したんです。そうしたら、水回りの下水道に繋がる配管のすき間をテープでふさいでくれました。何があったときに頼れる人がいるという安心感があるんですよね。

リフォームを検討している人にアドバイスを。

山﨑 和子様

どんな小さなことでも、疑問に思ったらすぐに質問するのが鉄則。そのまま放置しないでどんどん聞いたほうがいいと思います。図面を見ただけでは分からなことって意外に多いんです。

山﨑 紘一様

私たちは毎日現場を見に行って、分からないことはその場でどんどん質問しました。それも、最初の担当者との人間関係が築けているからこそできることです。

川手 敏範様

そうそう。図面ではあまり目が行き届かないコンセントの位置も大切ですよ。電話に加えて今はネットの配線なんかもあるでしょう。ある程度、暮らしをイメージして、どの部屋のどの位置にいくつ設置するのかをよく相談しておいたほうがいいですね。

石田 勇様

部屋をすっきりさせたいなら、配線のコードなんかは最初から天井裏などに隠すようにデザインしてもらうのも手ですよね。テレビやネットは無線のものも多いから、これを機会に検討するのもいいかもしれません。

平田 幸三様

うちは部屋の間仕切りをとってLDKを広くしたので、エアコンの位置がネックになったよ。大工さんや電気屋さんとしっかり話し合って、一番効率の良い場所を選びました。リフォームの場合は配管が難しいから、特にしっかり相談した方がいいね。コンセントやエアコンはその後の暮らし心地に大きく関わるところだから、設計段階からしっかり頭に入れておいたほうがいい。

川手 敏範様 

昔の家なら耐震補強も視野に入れておくと、後で後悔することが少ないと思います。業者選びのポイントはやっぱり信頼できる担当者がいるかどうか。契約を急がせる業者は絶対にやめた方がいいですね。いろいろ失敗したから分かるけれど、やっぱり安いだけではダメ。リフォームは総合的にプロデュースしてもらえる会社がいいと思います。小さな工務店も良さはあると思いますが、得意分野に偏っているところが多い気がする。その点、マエダハウジングさんは、デザインやメンテナンスなどいろんな分野のプロが揃っているバランスの良い会社だと思いますね。社員も前職がバラエティに富んでいて、自分の仕事だけでなくコミュニケーション能力の高い人が多い。これからリフォームを考えている人には、そういう会社を選んでほしいと思います。

担当者のまじめな人柄がじわじわ伝わってきました
山﨑 様

昼間でも暗い部屋をなんとかしたいと、インターネットで調べてマエダハウジングさんを見つけました。とにかく担当の住谷さんの人柄が一番の決め手。一生懸命さが伝わってくるんです。もちろん、プロならではの提案も魅力。昼間も電気を点けないと暮らせなかった室内が、天窓をつけたことで驚くほど明るくなりました。



外には石垣が間近に迫り、3方向を部屋に囲まれた暗いダイニングキッチン。2つの天窓で上からの光を取り込み、住みにくさを解消した 。

工事にもしっかり参加して一緒に造り上げた我が家
平田 様

3社で見積もりをとったけれど、人柄と提案力、実績でマエダハウジングを選びました。全面リフォームの上、私もこだわり派。細かな打ち合わせにも快く応じてくれ、納得のいく住まいが完成しました。工事中もつきっきりでしたが、職人もいい仕事ぶり。担当の山田さんには、これからも遊びにきてほしいですね。



広かった土間をフローリングにして居住空間に取り込み、広々としたLDKを実現。小さな土間を残して、車いすでも出入りできるように工夫した。

携わる人たちの人柄の良さは安心できる会社の証
石田 様

2階建ての戸建ての1階部分をリフォームしました。最初はとにかく近所の業者を探していましたが、大切なのはやっぱりスタッフさんたちの人柄。関わるすべての人がコミュニケーション能力にたけていて、気持ちよくリフォームできました。サポーターズには、今後もお世話になりそうです。



大幅な間取り変更はせず、ジュラクの塗り替えや畳の張り替えで内装を一新。キッチンや脱衣室、トイレには調湿・消臭効果のある珪藻土を採用。

これまでの経験を活かし満足できるリフォームに
川手 様

角地で東南向きという好条件の中古物件を娘夫婦が購入しました。やはり築年数が経っていたこともあり、全面リフォームすることに。キッチンは娘の希望だった対面キッチン、収納も増やして自分たちのライフスタイルに合った快適な居住空間に仕上がっています。今後はサポーターズの存在が本当に頼りになります!



家事をしながら子どもを見守ることができる対面キッチンは娘さんの夢。家族が集まるLDKは増築して広さも確保。南東向きで明るい陽の光も注ぐ。