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お客様アンケート

お客様の声

マエダハウジングでは、工事が完了した後、お客様の満足度をお尋ねする『お客様アンケート』のご記入をお願いしています。
「リフォームして良かった」というお喜び・お褒めの言葉、「こうすれば良かった」「ここが不満だった」という有難いご意見。
全て目を通し、皆様のお声を元に、より良いサービスが生まれてきました。
ここにその一部をご紹介させていただきます

年間300通以上返信されるアンケートはがきの項目の中で一番大切な「工事の仕上がり」に関して、「大変満足」「満足」「やや不満」「不満」の中から、「大変満足」「満足」を選んで頂いた方の割合が96.9%となりました。

最新お客様アンケート

No.558

東区 2階シンク据付

施工

府中店

施工箇所

2階シンク据付

値段がすこし高いと思います

No.557

東区 キッチン・浴室・洗面・給油器・内装工事

施工

府中店

施工箇所

キッチン・浴室・洗面・給油器・内装工事

営業の松本様には、実家のリフォームで大変お世話になりました。フローリングの汚れた箇所への点検口の設置に関しては、要望を実現していただき、ありがとうございました。なお、アンケートの施工に関する内容については、拝見する機会がなくわかりませんので、回答しておりません。今後とも、機会がありましたらよろしくお願いします。

No.556

安佐南区 下見板工事

施工

安佐南店

施工箇所

下見板工事

岩本、山崎コンビ最高でした。

No.555

東広島市 戸建て全面改装

施工

広島店

施工箇所

戸建て全面改装

営業担当の近藤さん、IC担当の沖野さんは本当に人柄も良く、誠実だったので信頼できて打ち合わせや相談ができました。リフォームで細部のことでどうするか判断に迷った際も何種類かパターンと見積り、長い目で見たときの最善の方など細かい提案をして頂きました。フォローの手厚さに感謝しています。マエダハウジングさんにお願いしてよかったです。

No.554

西区 マンション全面改装工事

施工

五日市店

施工箇所

マンション全面改装工事

細かい要望、気になるところについても耳を傾けていただき問題解決できるようご提案くださってありがとうございました。明るく心地良い住まいになりました。真摯な姿勢を忘れずにいてくださることに敬意を表します。これからもお願いします。

No.553

中区 マンション改装工事

施工

五日市店

施工箇所

マンション改装工事

このたびは長期に渡り大変お世話になりました。
着工前の打合せでは顔を合わせて、またメール等でのやり取りをいつも丁寧に、そして迅速な返答をして頂きました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

No.552

西区 改装工事

施工

五日市店

施工箇所

改装工事

大変お世話になりました。
何かありましたらまたよろしくお願いします。

No.551

東区 戸建全面改装工事

施工

安佐南店

施工箇所

戸建全面改装工事

すべてにおいて大変満足しております
本当にありがとうございました
担当者の方がとてもすばらしく、感謝しております
また何かあれば相談させていただきたく思ってます

No.550

安佐南区 和室改装工事

施工

安佐南店

施工箇所

和室改装工事

工事中は全て不在にしておりましたので、監督、職人さんたちにはほぼお会いしておりません
ほこりが出るとは、きいていたのですが、ほんとにすごく、もうすこし養生していただきたかったです。(荷物の上にシートなど)美装できれいになるのかと思いましたが、それもなかったので...その点だけが残念です。

No.549

安佐南区 マンション改装工事

施工

安佐南店

施工箇所

マンション改装工事

色々とありがとうございました。
快適に過ごしています。
床に糊染みがありましたが、最後まで丁寧に対応していただきました。

No.548

安芸郡 マンション改装工事

施工

府中店

施工箇所

マンション改装工事

最後までいろいろとアドバイスしてもらって助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

No.547

安芸区 マンション改装工事

施工

府中店

施工箇所

マンション改装工事

ちょっとした問題点や質問にすぐに対応して頂き大満足のリフォームになりました。
最後の最後まで手を抜かず気になる所はありませんかとお声がけ頂き、言い易い雰囲気が結果納得のいくリフォームになった様に思います。工事に携わって下さった皆様有難うございました。

No.546

佐伯区 内装工事

施工

五日市店

施工箇所

内装工事

いつもきれいにして頂いてありがとうございます。費用をおさえるような提案もしてもらって助かります。
今後ともよろしくお願いします。

No.545

東区 マンション改装工事

施工

府中店

施工箇所

マンション改装工事

この度はありがとうございました。
工事納期にこちらのわがままを聞き入れて下さり、早目に戻らせて頂き助かりました。新居に住んでいるようで大満足です。細かい所まで心づかいが感じられマエダハウジングさんに工事して頂き本当に良かったです!!

No.544

佐伯区 システムバス新設工事

施工

五日市店

施工箇所

システムバス新設工事

設備品は契約や交渉によって製品そのものを安く入れてもらえてよかったです。うちは納期は言わなかったので、のんびりできましたが、取りかえなどは早くやってあげて下さい。
乾燥機の配線が100vでなくて200vだったので急きょ変更などがでないように。easy missをなくするようにガンバレ

No.543

安佐北区 改装工事

施工

安佐南店

施工箇所

改装工事

いつも親切丁寧に要望を聞いて下さった担当の幸田様、てきぱきと現場で活躍して下さった大年様、また現場に携わっていただいた職人の皆様には感謝の気持ちでいっぱいです。
キッチン、リビング、寝室、トイレと大満足の仕上がりに夫婦共々感謝感激の気持ちです。前田ハウジングさんにお願いして良かったです。本当にありがとうございました。

No.542

安芸郡 LDK内装改修工事

施工

府中店

施工箇所

LDK内装改修工事

キッチンのリフォーム完成から2ヶ月が過ぎましたが、思い切ってリフォームしてよかった...と実感しています。
担当の柴下さんは私の意見を尊重しつつ、さりげないアドバイスもして下さり、とてもやりやすかったです。
古い家なのでリフォームしたいところはたくさんあります。その際はまたよろしくお願いします。ありがとうございました。

No.541

安芸郡 LDK内装改修工事

施工

府中店

施工箇所

LDK内装改修工事

中元さんには、質問に対してその都度適切なアドバイスをいただきありがとうございました。大変満足して生活しています。

No.540

安佐南区 キッチントイレ洗面工事

施工

安佐南店

施工箇所

キッチントイレ洗面工事

ウィークリーマンションの案内はされていますか?娘のところに泊まってみて気を使ったので。

No.539

安佐北区 玄関ドア取替工事

施工

安佐南店

施工箇所

玄関ドア取替工事

女性の営業担当、女性のコーディネーターさん、女性の方が相談にのって下さるというのは安心感があって、心強かったです。
再々々度の見積りも気持ちよく作成対応して頂いて感謝です。ありがとうございました。

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