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お客様アンケート

お客様の声

マエダハウジングでは、工事が完了した後、お客様の満足度をお尋ねする『お客様アンケート』のご記入をお願いしています。
「リフォームして良かった」というお喜び・お褒めの言葉、「こうすれば良かった」「ここが不満だった」という有難いご意見。
全て目を通し、皆様のお声を元に、より良いサービスが生まれてきました。
ここにその一部をご紹介させていただきます

年間300通以上返信されるアンケートはがきの項目の中で一番大切な「工事の仕上がり」に関して、「大変満足」「満足」「やや不満」「不満」の中から、「大変満足」「満足」を選んで頂いた方の割合が96.9%となりました。

最新お客様アンケート

No.567

佐伯区 キッチン取替

施工

五日市店

施工箇所

キッチン取替

マンションの管理人さんに、マエダハウジングの職人さんは、毎日、きれいにそうじをして帰ってくれて、助かります。
他社の業者さんより数倍ていねいだとほめていただきました。ありがとうございました。

No.566

南区 洋室クロス貼替・下駄箱撤去

施工

府中店

施工箇所

洋室クロス貼替・下駄箱撤去

大変お世話になりました。
暑かったこの夏の中でも一番暑かった頃に工事をしていただきましてありがとうございました。
携わって下さった方々にどうぞよろしくお伝え下さい。
ありがとうございました。

No.565

府中町 浴室・洗面改修

施工

府中店

施工箇所

浴室・洗面改修

こちらの要望(取り付け位置など)も聞いていただいたりして大変満足しております。
営業担当の岩崎さん、職人の方々ありがとうございました。

No.564

南区 内装・エクステリア

施工

府中店

施工箇所

内装・エクステリア

リフォームの内容が決まり、見積りが出るまで、最終仕上がりの日程がわからなかったのが少し困ったので、いつ頃になるかをだいたいで良いので知りたかった。
中元さんや立迫さんが子供の相手をしてくださり助かりました。

No.563

浴室改装工事

施工

施工箇所

浴室改装工事

春の頃です。近所の電気屋さんのチラシに脱衣所に電気ストーブがチラシが掲載されていました。冬寒く電気屋さんに電話すると職人さんが来て下さいました。我が家のお風呂を見ると、うちでやってもらわなくても良いですが、奥さんお風呂のリフォームの方が良いですと言ってもらいました。わかっているのですが主人を説得。。。。。主人がまだまだこのお風呂が使えるとのことです。なんとか説得してTOTOに行くと縮小営業ショック、
でしたが、二度めに色々な商品を見せていただきました。
TOTOから20歩
その足で前田ハウジングに行きました。(我が家は犬を飼っていません)
台所を改装していただいた前田にいかせていただき主人との仲もとっていただきとっても感謝しています。おかげで納得するお風呂に仕上がりました。
今年の冬はヒートショックにならずにすみそうです。もちろん一番に主人が入浴主人曰く「いい湯だな」。今回我が家は前田ハウジング利用3回目です。担当者、職人さんいつでも素敵です。今後4回目も前田ハウジングの予定です。
カープにちなんで前田ハウジング最高です

No.562

呉市 エクステリア工事


施工

府中店

施工箇所

エクステリア工事

本当にありがとうございました。テラスを設置したいと思い多くの業者の方に依頼しましたが、断られる事が多く残念に思っていましたが、マエダハウジング中元さんは親身になり私達の思いをしっかり聞いて下さり、最善な方法を提案して下さいました。素敵な仕上がりにとても感謝しています。
本当に信頼できる中元さんに出会えた事が喜びです!!
工事の方も皆さん感じが良く工事が終わるのが寂しい程でした。
また何かの時は是非マエダハウジング!と思っております。本当にありがとうございました。
テラスの設置により、より幸せな日々が過ごせております。中元さんに宜しくお伝え下さい。

No.561

佐伯区 波板フック修繕工事

施工

五日市店

施工箇所

波板フック修繕工事

1,2,3は同一の方がなされたと考えています。(営業担当で処理された。)
小額の修理工事でしたが丁寧に対応頂き感謝且つ評価しています。

No.560

廿日市市 フェンス取付工事

施工

五日市店

施工箇所

フェンス取付工事

何かあれば連絡します。

No.559

西区 内装工事

施工

安佐南店

施工箇所

内装工事

マンションの共用部分の養生も丁寧にしていただき安心して工事してもらうことができました。
仕上がりもきれいで満足しました。
ありがとうございました。

No.558

東広島市 寺家の家新築工事

施工

東広島店

施工箇所

寺家の家新築工事

施主支給のものが多い中、臨機応変にご対応頂き有難うございました。
使い勝手の良い家が出来て気に入っています。

No.557

東広島市 改装工事

施工

東広島店

施工箇所

改装工事

あと少し収納があればと思いました。

No.556

西区 改装工事

施工

安佐南店

施工箇所

改装工事

1年前よりたくさん打合わせを行ない、思い通りのステキな家に仕上がりました。工事中は何かとバタバタしていて、最后の2〜3週間は、あっという間でした。そのため現場の監督さん職人さんにもごあいさつが出来ずじまいで...。その上、ちょこちょこ補修されたのでいつ工事が完了したのかはっきりせず私的には、フェードアウトした感じでした。
それまでがとても良いお仕事をされているだけに少し残念でした。

No.555

中区 マンション改装

施工

安佐南店

施工箇所

マンション改装

担当の幸田さん、山崎さんともとても話し易すくて、気軽に相談することができました。こちらの要望に対しても、できないことは丁寧に説明してもらい、迷った時も的確なアドバイスを頂けました。
仕上がりも非常に満足しています。

No.554

東広島 網戸張替

施工

東広島店

施工箇所

網戸張替

キャンペーン中とはいえ破格の値段で修理して頂きありがとうございます。
営業の方にも、お世話になりました。
これからも頑張って下さい。

No.553

東広島市 戸建全面改装工事


施工

東広島店

施工箇所

戸建全面改装工事

当初予定していたより大規模かつ大予算のリフォームとなりましたが、近藤さん、沖野さんに懇切丁寧に対応していただき、大満足の仕上がりとなりました。1つ要望を上げればすぐにそれを反映した図面を作り直していただき、細かく迅速に応えていただけたことで、大きな工事も安心してお任せできました。私の職場まで来ていただいて、打ち合わせすることも何度かありましたが、夜遅い時間でも沖野さんは嫌な顔ひとつせず対応してくださり、有難かったです。嫌味なく、しかもスムーズにリードしていただけて、近藤さん&沖野さんペアには本当に感謝しています。(先日は、工事が終わって5ヶ月ほど経ち、お二人に満足ぶりを伝えに、訪ねていったほどです(笑))私の教え子のお宅の御紹介でしたが良い御縁に恵まれて、良かったです!!(お二人の賞与をUP↑してあげていただきたいと個人的には思います(笑))

No.552

安芸郡府中町 外構工事

施工

府中店

施工箇所

外構工事

とても暑い中、営業の方も職人さんもこまかい作業まで追加も気持ちよくしていただき感謝しております。
応対も迅速で安心できました。
またよろしくお願いします。

No.551

安佐南区 ウッドデッキ パーゴラ工事

施工

安佐南店

施工箇所

ウッドデッキ パーゴラ工事

こちらからの相談や質問にも分かりやすく説明していただき、良いものができました。
有難うございました。

No.550

安佐北区 家屋補強工事

施工

安佐南店

施工箇所

家屋補強工事

工事時期をこちらの都合と合わせて頂いたり、最初の養生から丁寧にして下さったり、とても助かりました。現場のふんい気が明るく楽しかったので、話しやすく安心感がありました。ありがとうございました。

No.549

西区 防音フローリング貼替え工事

施工

五日市店

施工箇所

防音フローリング貼替え工事

リフォームお願いしてから工事までが、長く大変だったと思います。夏前までに無事工事終えてほっとしています。
お世話になりました。7/25

No.548

東広島 網戸張替

施工

東広島店

施工箇所

網戸張替

マエダハウジングさんをもう少し早く知っていたらよかったのですが秋には引越をしますので残念です。
川端さん頑張ってくださいね。

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